GT ALL SOLUTIONS – Getools S.A.C. https://gts.com.pe/
Última actualización: 26 de enero de 2026

1. Identificación del proveedor

• Razón social: Getools S.A.C.
• RUC: 20605192191
• Domicilio fiscal: Av. Parque B, Conjunto Residencial Los Parques S/N, Departamento 103, Distrito de El Agustino, Provincia y Departamento de Lima, Perú
• Correo electrónico:administracion@gts.com.pe
• Teléfono / WhatsApp: 944-135-911 | 913-602-346

2. Objeto y ámbito de aplicación Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y la relación de consumo que se genera al adquirir productos a través del sitio web https://gts.com.pe/ (en adelante “el Sitio”). El uso del Sitio y/o la realización de cualquier compra implican la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad publicada en el mismo sitio.

3. Capacidad para contratar Solo pueden contratar personas mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse. Si realizas una compra en representación de una persona jurídica, garantizas tener facultades suficientes para obligarla.

4. Productos e información

• Las fotografías, videos, descripciones y especificaciones técnicas de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente en color, tamaño o detalles según el lote de fabricación o pantalla del dispositivo.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios, stock y características sin previo aviso, siendo válidas las condiciones vigentes al momento de confirmar el pedido.
• El precio final incluye IGV (18%) salvo que se indique lo contrario. Los costos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

5. Proceso de compra

• La selección de productos y su inclusión en el carrito no genera reserva ni obligación de venta.
• El contrato de compraventa se perfecciona solo cuando recibes el correo de confirmación de pedido (“Confirmación de Pedido”) con número de orden y detalle de pago.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o anular pedidos por falta de stock, errores de precio, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.

6. Formas de pago Aceptamos las siguientes formas de pago: [indicar las reales del sitio, ej. tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard, American Express; Yape/Plin; transferencias bancarias; contra entrega (si aplica)]. Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas seguras certificadas PCI-DSS. No almacenamos datos completos de tarjetas.

7. Envíos y plazos de entrega

• Los envíos se realizan a todo el territorio peruano mediante [indicar empresas reales: Olva Courier, Shalom, Serpost u otros].
• Plazo estimado de entrega: [indicar rangos reales, ej. Lima Metropolitana 1–4 días hábiles; Provincias 3–8 días hábiles].
• El plazo empieza a contar una vez confirmado el pago y validado el pedido.
• Los costos de envío se muestran antes de finalizar la compra y pueden variar según peso, volumen y destino.
• No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles al transportista, casos fortuitos o fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, etc.).

8. Derecho de retracto (art. 59 Código de Protección y Defensa del Consumidor) Tienes derecho a retractarte de la compra dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que:

• El producto esté en perfectas condiciones, sin uso, con todos sus accesorios, etiquetas y empaques originales intactos.
• No se trate de productos perecibles, personalizados, bienes de fácil deterioro o bienes que por razones de higiene/salud no admitan devolución (si aplica a algún producto).

Para ejercer el retracto envía un correo a [correo real] indicando número de pedido, motivo y adjuntando fotos del producto y empaque. Los costos de devolución del producto corren por cuenta del consumidor. Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del monto pagado (excluyendo costo de envío inicial) en un plazo máximo de 30 días calendario.

9. Garantía legal de los productos (art. 150 y ss. Código de Protección y Defensa del Consumidor) Todos los productos cuentan con garantía legal mínima de 30 días calendario por defectos de fabricación o funcionamiento. Para hacer efectiva la garantía presenta el comprobante de pago (boleta/factura electrónica) y el producto en las condiciones descritas. La garantía no cubre: mal uso, negligencia, desgaste normal, daños por mal manejo, uso indebido o modificaciones no autorizadas.

10. Propiedad intelectual Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logos, diseño, software) son propiedad de Getools S.A.C. o de sus proveedores y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

11. Limitación de responsabilidad

• No respondemos por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Sitio o de los productos.
• La responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.

12. Libro de reclamaciones Conforme a la normativa vigente, ponemos a disposición el Libro de Reclamaciones Virtual en el siguiente enlace: [https://gts.com.pe/libro-de-reclamaciones] (debes crearlo e implementarlo físicamente también si tienes local).

13. Modificaciones Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica aceptación de los mismos.

14. Ley aplicable y jurisdicción Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Lima, Perú, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

15. Contacto Para cualquier consulta o notificación:

• Correo: [correo real]
• Dirección: Av. Parque B, Conj. Res. Los Parques S/N, Dpto. 103, El Agustino, Lima
• Teléfono/WhatsApp: [número real]

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